Blog

Zašto vam je potreban ERP sustav za mala poduzeća?

Implementacija jednostavnog ERP (Enterprise resource planning) sustava u mikro ili malo poduzeće može itekako imati smisla za daljnji razvoj vašeg poslovanja. Mogućnosti koje vam nudi već i jednostavni ERP sustav su velike i mijenjaju način na koji ljudi rade. 

Automatizacija, komunikacija, produktivnost

ERP sustav uvelike mijenja način poslovanja, te dovodi do velike automatizacije i digitalizacije poslovanja.

Velik dio radnih zadataka koje vi i vaši kolege obavljate u wordu, excelu i vaša interna komunikacija unutar poduzeća postaju jednostavniji i pregledniji. Ako počnete koristiti ERP sustav za internu razmjenu podataka unutar vaše tvrtke više se nećete “gubiti” u hrpi internih emailova. Zaboravite na excel i word za izradu računa i ponuda, putem ERP sustava i račune i ponude možete napraviti profesionalno, precizno i u nekoliko klikova i pohraniti ih u pdf formatu na vaše računalo.

Nadalje, putem već i jednostavnih ERP sustava svaki zaposlenik može voditi svoje interne bilješke, planirati radne zadatke i tako biti višestruko organiziraniji nego u vrijeme kada je koristio papir i olovku. 

Dakle putem ERP sustava možete višestruko povećati produktivnost, efikasnije surađivati s kolegama i klijentima/kupcima, te imati puno detaljni uvid u sve važne podatke o vašem poslovanju (od financijskih do organizacijskih).

Dostupnost informacija

U ERP sustavu možete brzo doći do svih relevantnih informacija, time više nemate potrebe za pretragom raznih emailova, tablica i ostalih raštrkanih evidencija kako bi saznali što vas zanima. Informacije koje možete pohraniti u ERP sustav mogu biti financijske, informacije o produktivnosti, radnoj organizaciji, podjeli zadataka i sl.

Financijske informacije i pokazatelji čak se i vizualiziraju, tako da se smanjuje i potreba za komunikaciju s vašim knjigovodstvenim servisom. Ovim putem jednostavno možete sami pronaći otvorene stavke (IOS), vidjeti tko vam kasni s plaćanjem ili kome vi kasnite, drugim riječima mogućnosti su nebrojne. 

Zaključak

Jednostavan zaključak za uvođenje ERP sustava u mikro ili malo poduzeće je unaprjeđivanje internih i eksternih procesa u poduzeću kako bi povećali efikasnost poslovanja. ERP sustav može se nalaziti online, te se svakom zaposleniku može dodijeliti odgovarajuća razina pristupa. Na taj način svi uvijek mogu imati pristup njima bitnim informacijama – i to u realnom vremenu

Sinkronizacija i pohrana podataka

Velike rastuče količine podataka često mogu stvarati poteškoće pri spremanju i čuvanju i backup-u podataka. Ako imate potrebe za skladištenjem podataka bez zauzimanja prostora –onog  fizičkog i virtualnog, nudimo vam pomoć. Za Vas vršimo backup podataka, sinkronizacije, razmjene i pohrane podataka između različitih računala u realnom vremenu, brzo i efikasno. Svedite bespotrebno gubljenje prostora, vremena i traganje za izgubljenim na minimum i iskoristite ga pametnije! Naravno, sve iznad navedene usluge možete uzeti i pojedinačno, u ovisnosti o tome što vam odgovara ili razmislite o kompletnom cloud rješenju za vaše poduzeće.

Back up

Nisu rijetki slučajevi gubitka podataka, bilo da nestanu, izgube se, oštete ili ih slučajno obrišete, a nemate kopiju. Gubitak podataka je neočekivan, a zato i opasan za vaše poslovanje. Uzroci za takva oštećenja koja pogađaju hardver ili software, a ponekad i cijelo računalo, mogu biti razni, od sitnih grešaka i opasnih virusa do vremenskih nepogoda ili fizičkih oštećenja uzrokovanih nepovoljnim okolnostima. Iz tog razloga za sve bitne datoteke preporučuje se izrada sigurnosne kopije i pohrana podataka, odnosno Backup podataka. Dobro je poznato da sigurnosti nikad dosta, stoga je naš navedeni model pod dodatnim pojačanim nadzorom kako bi njihova zaštita bila na još višoj razini sigurnosti.

Razmjena podataka

Davno su prošla vremena u kojima je za potrebe razmjene podataka bio nužan fizički kontakt. Danas je dovoljno posjedovati servis i uz par klikova razmjeniti sve željene informacije s drugom stranom. Ovakva razmjena podataka pokazala se vrlo korisnom osobito u poslovnom okruženju. Višak nepotrebne papirologije sada može biti zamijenjen jednostavnijim i bržim rješenjem. Sve što Vam je inicijalno potrebno su dva (ili više) računala i svi Vaši podaci mogu pravovremeno i bez puno muke stići do željenog mjesta. Dakle, podaci se mogu razmjenjivati između dva i više računala u realnom vremenu i biti jednostavno dostupni.

Sinkronizacija

Već je jasno koliko je razmijena podataka elektroničkim putem idealno rješenje, ali da stvari budu još bolje, zamislite da samo pomoću nekoliko klikova Vi i Vaši poslovni partneri razmjenjujete potrebne dokumente, a uz to još imate i zajednički direktorij. Izmjenjivanje i dopunjavanje podataka koristeći više računala nikada nije bilo lakše. Uz sve to Vaš prostor na računalu koji bi inače zauzimale određene količine podataka ostaje slobodan, a podaci sigurno pohranjeni.

MailChimp

Email marketing jedan je od kanala direktnog marketinga koji omogućuje neposrednu komunikaciju s krajnjim kupcem/korisnikom. Služi za upućivanje kvalitetnog i korisnog sadržaja koji može biti informativnog, promotivnog, prodajnog, ili edukativnog tipa.

Zašto baš email marketing?

  • Niski troškovi oglašavanja
  • Brza izrada materijala
  • Personalizacija poruke
  • Veliki ciljani doseg
  • Izgradnja odnosa i lojalnosti
  • Sredstvo direktnog komuniciranja
  • Stalni kontakt s klijentima

Bitno je spomenuti da se newsletteri šalju samo onim osobama koje su samostalno pristale dobivati ga (onima koji su zainteresirani!), a u svakom trenutku mogu se i odjaviti s liste primatelja ukoliko izgube interes za vaše proizvode/usluge.

Što uključuje?

  • Dizajniranje i izradu newslettera
  • Kreiranje sadržaja
  • Postavljanje baze korisnika
  • Slanje newslettera
  • Dostavljanje izvješća o izvedbi kampanje

Prema istraživanjima čak 66 % poslovnih ljudi koristi email marketing, dok ga njih 29 % tek planira početi koristiti. Ukoliko ste jedan od njih, javite nam se!

MailChimp jedan je od marketing servisa u kojemu se kreiraju i stvaraju newsletteri. Nakon kreiranja, šalju se na vašu željenu listu. Primatelji ga zahvaljujući responzivnom dizajnu mogu pogledati na svojim računalima, tablet uređajima i mobilnim uređajima – odmah nakon slanja!

Google AdWords

Google AdWordsŠto je zapravo AdWords ili Google oglasi? Kako funkcionira i po čemu predstavlja bitan segment digitalnog marketinga?

AdWords nije ništa drugo nego Googlova usluga za naručivanje visoko kvalitetnih klikova na vaše oglase, drugim riječima visoko kvalitetni klikovi na oglase ostvaruju se tako što se vaš oglas prikazuje samo ljudima koje bi mogle zanimati vaši proizvodi ili usluge. AdWords omogućava ciljanje točno određene publike kojoj će se prikazati oglas a za koju se pretpostavlja da je također i zainteresirana jer pretražuje proizvode/usluge slične vašima. Dakle poanta svega je da Google AdWords dovodi klijente na vaša vrata i to u trenutku kada su već dokazano zainteresirani, samo traže najbolje. Prikazivanje oglasa je besplatno a plaća se samo kada netko klikne na vaš oglas (CPC) i preusmjeri se na vaš landing page.

Princip rada je relativno jednostavan: poduzeće bira ključne riječi, koje kada korisnik upiše u tražilicu pokreću pojavljivanje oglasa a plaća se samo po kliku na oglas i to prema cijeni koju poduzeće unaprijed navede da je spremno platiti.

AdWords također nudi uslugu određivanja dnevnog proračuna, koji kada se potroši zaustavlja prikazivanje vaših oglasa i sprječava daljnju potrošnju vaših sredstava. Kampanju je moguće zaustaviti i ponovno pokrenuti u svakom trenutku te niste ničim obvezani nastaviti oglašavanje. Zgodan dodatak osnovnom AdWords oglasu su proširenja na web lokacije u kojima se prikazuju dodatni linkovi na vašu web lokaciju uz osnovni tekst oglasa (novosti, o nama, popusti i dr.). Jeste li znali: ukoliko je osobi obećana nagrada za izvršenje zadatka to stvara fokus na nagradu a manji fokus i učinak na zadatku.

Najbitniji segment AdWords sustava predstavlja potreba da se za odabrane ključne riječi uskladi broj njihovog prikazivanja sa efektima reklame (tzv. CTR – Click-Through Rate, ili odnos broja prikaza reklame i klikova), dakle potrebno je pratiti efekte i optimizirati vašu kampanju. Odlična stvar kod digitalnog marketinga je što možete pratiti uspješnost kampanje i to na dnevnom nivou, podaci su vam uvijek dostupni a AdWords ih prati za vas! Kako bi se popravio CRT potrebno je zamijeniti određene ključne riječi preciznijim frazama, koje sužavaju ciljanu publiku koja je zainteresirana za točno ono što vi nudite.

Također je bitno odrediti sustav praćenja konverzija, tj odrediti koji je cilj vaše kampanje i pratiti koliko je puta vaš Google oglas ostvario zadani cilj. Kod web trgovine je relativno jednostavno odrediti praćenje konverzija ukoliko pratimo odnos klikova na oglas koji je doveodo prodane košarice s brojem ukupnih klikova. Kod prezentacijskih stranica taj problem je kompliciraniji, no uvijek imamo podatke o prosječnom trajanju sesije, broju pregleda stranica a svejedno možemo pratiti konverzije i na drugi način u zavisnosti što vam je bitno i što želite postići vašim oglasom.

Veliki proračun za prvu kampanju nije potreban, s obzirom da google možda ni neće iskoristiti cijeli vaš proračun s obzirom da prvo provjerava kvalitetu vaših oglasa i CTR-a. Probni period može potrajati i mjesec dana ili više ukoliko imate problema s ostvarivanjem kvalitetnog CTR-a, jer to je znak da vaš oglas nije relevantan publici koju ciljate.

Javite nam se ukoliko i Vi želite imati Vaše Google oglase

info@adviser-group.hr

091 761 2710

Google Analytics

Google Analytics: što sve što trebate znati o vašoj web stranici?

Google Analytics predstavljen je 2005. Godine i zapravo je postao svima dostupan tek od 2006. Godine. Već na početku nije bilo teško pretpostaviti da će vrlo brzo postati standardni i nezaobilazni alat i najčešće korišten servis za analizu posjećenosti web stranica. Donosimo neka od pitanja na koja vam može dati odgovor koji bi morali znati:

Publika i posjete:

Vjerojatno prvo pitanje na koje želite odgovor kada je riječ o vašoj web stranici je: Koliko korisnika ima vaša stranica? Osim te statistike koju možete pratiti za različite periode, također možete vidjeti koliko je stranica otvoreno kao i prosječno vrijeme zadržavanja. Zgodna opcija je mogućnost usporednog prikaza statistike za dva razdoblja (npr. za tekući i prošli mjesec).

U ovom dijelu možete izvući zaključke o tome u koje vrijeme dana ima najviše posjeta, kojim danima ili mjesecima ima najviše posjeta. Takvi zaključci mogu vam pomoći oko strateških odluka, praćenja i poboljšavanja vaših aktivnosti.

Izvori pretraživanja:

Kada vidite da je vaš web posjećen (osim ako ne postanete svjesni da nije posječen) zanimati će vas odakle posjetitelji dolaze? U dijelu Google Analytics servisa koji se bavi akvizicijom posjetitelja možete vidjeti i kako oni dolaze na vaš web, putem google pretrage, direktnim ukucavanjem linka, klikom na nekoj drugoj web lokaciji i dr. Akvizicija posjetitelja izrazito je bitna kada analizirate koju su kanali komunikacije najbolji za plasiranje vaših kampanja.

Kako saznati dali je Facebook, kao još uvijek najpopularnija društvena mreža, najbolji kanal ili je to pak kombinacija Twittera, Linkedina i Adwordsa? Jedna od bitnih stavki u koji imate uvid putem Google Analyticsa je dali je vaš web uopće vidljiv u Google pretrazi i koji je sadržaj najvidljiviji? Bez tih podataka ne možete se pozabaviti optimizacijom stranice za pretraživače.

google analyticsPonašanje posjetitelja:

Vjerojatno znate da nije dovoljno samo dovesti posjetitelje na vaš web. Oni moraju brzo i bez lutanja pronaći informacije radi kojih su došli. Behavior odjeljak daje vam uvid u informacije kako se vaši posjetitelji snalaze na vašem webu te možete vidjeti na kojim podstranicama najviše ulaze (landing pages) ali i gdje nakon toga idu (slijedeće stranice na vašem webu ili odlaze na drugu web lokaciju).

Također kako bi osigurali što veći UX (user experience) trebali bi voditi računa i o brzini učitavanja vaše web stranice. Google Analytics omogućava vam da pratite prosječno vrijeme potrebno za učitavanje stranica kako bi vidjeli dali je potrebno poraditi na optimizaciji brzine.

Odgovori na gore navedena pitanja predstavljaju samo kratak pregled širokog spektra mogućnosti Google Analytics alata. Analiza postaje bolja ukoliko je višedimenzionalna, tj. Ukoliko uključuje više faktora jer daje kompletniju i objektivniju sliku.

Dodatni savjeti:

Obratite pozornost na prosječno vrijeme zadržavanja korisnika.

Bounce rate predstavlja bitan segment analize web stranica. On predstavlja postotak korisnika koji napuštaju vaš web nakon što su pogledali samo jednu stranicu te visoki bounce rate često predstavlja negativan znak, ali ukoliko je web stranica dobro osmišljena često i nema veliki značaj. Ipak provjerite koji su točni razlozi visokog bounce rate-a.

Google Analytics omogućava vam postavljanje ciljeva (goals) kako bi lakše mogli pratiti događaje koje smatrate bitnima (npr. koliko je posjetitelja preuzelo određeni sadržaj sa vaše stranice na svoje računalo). Ciljevi vam omogućuju relativno jednostavno praćenje uspješnosti vaših Call to Action mogućnosti te pokazuju angažiraju li oni dovoljno vaše korisnike ili ih je potrebno unaprijediti.

Image source: pixabay.com